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Vacante: Ejecutivo/a de Atención a Incidencias
¿Te apasiona el servicio al cliente y la resolución de problemas?
En Enjoy Travel Group buscamos talento para gestionar y dar seguimiento a situaciones que puedan surgir antes o durante la estancia de nuestros clientes en hotel.
🕒 Horario
Rotativo de 17:00 a 24:00 hrs
Dos días de descanso a la semana
✅ Requisitos
Excelente capacidad de comunicación escrita y telefónica.
Perfil orientado a la resolución de problemas y atención al cliente.
Alta capacidad de organización para dar seguimiento a múltiples casos simultáneamente.
Nivel básico de inglés (lectura y comunicación escrita).
Experiencia previa en turismo, atención al cliente, OTA’s o gestión de reservas (valorable).
Experiencia en gestión de incidencias o customer service (deseable).
🎁 Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Modalidad home office.
Capacitación constante.
📩 Interesados favor enviar su CV a: rhmexico@enjoytravelgroup.com
